
Cientes de que não basta oferecer um produto de excelência, a Thermowin dispõe de operações de apoio ao cliente bem definidos.
Na Pré-Venda damos esclarecimentos sobre os critérios objectivos de uma janela de qualidade e incentivamos o cliente a comparar-nos com outros competidores.
O cliente terá oportunidade de conhecer os preços através do nosso configurador on-line e obter informações concisas neste site.
Podemos deslocar-nos ao cliente com o nosso show-room móvel. Elaboramos orçamentos no prazo de 48 horas. Propomos soluções de financiamento.
A montagem será efectuada de acordo com o standard exigido na Alemanha (montagem RAL de acordo com a DIN 4108).
Na Pós-Venda propomos ao cliente um plano de manutenção a longo prazo.
É nosso objectivo fazer a diferença tanto pela excelência do produto bem como pelos métodos de trabalho que nos guiam diariamente:
Prestar informação profissional, honrar os compromissos, ser transparente.